Expédition & retours

VEUILLEZ NOTER : Les commandes ne peuvent en aucun cas être annulées une fois passées.

POLITIQUE D'EXPÉDITION

LIVRAISONS EN INDE

Nous facturons un tarif forfaitaire de 200 INR pour toutes les commandes et expédions actuellement uniquement en Inde.

Pour les livraisons en Inde, toutes les taxes et droits sont inclus dans le prix du produit indiqué sur le site Web.

Le délai de livraison de votre commande commence à compter de la date de confirmation de commande. Nous prenons des précautions de sécurité supplémentaires concernant l'emballage et la livraison, mais nous nous efforcerons toujours de recevoir votre commande dans les 7 jours ouvrables.

Nous utilisons les services de messagerie les plus fiables pour les livraisons - Delhivery.

Nous vous enverrons un numéro de suivi et un lien vers notre société de messagerie avec votre e-mail de confirmation d'expédition afin que vous puissiez suivre votre commande. Veuillez fournir un numéro de téléphone portable sur lequel vous êtes disponible et votre adresse de livraison complète, y compris le code PIN. Cela nous aidera à garantir une livraison fluide de votre commande.

Nos partenaires de livraison tenteront de vous livrer 3 fois à votre adresse de livraison avant de nous le retourner. En cas de retour, nous ne pourrons ni annuler ni rembourser la commande et partagerons les frais de port supplémentaires pour l'envoi aller/retour de la commande.

Si vous avez des questions concernant l'expédition de votre commande, nous sommes à votre disposition par simple e-mail, appel téléphonique ou WhatsApp : +91 7042887666 ou à info@noaclothing.com | LUN - VENDREDI | 10h00 - 18h00 IST.

LIVRAISONS INTERNATIONALES

Les frais d'expédition varient selon la taille et le pays où l'envoi doit être livré.

Une fois que nous avons expédié votre commande, il faut généralement entre 5 et 8 jours ouvrables pour qu'elle soit livrée à votre adresse internationale. Cependant, les délais peuvent varier en fonction de votre emplacement.

Tous les droits et taxes d'importation, le cas échéant, doivent être supportés par le client. NOA Clothing n'offre actuellement pas de droits et taxes prépayés en raison des lois gouvernementales locales.

Pour les questions relatives à l'expédition internationale, veuillez nous contacter à i nfo@noaclothing.com

POLITIQUE DE RETOUR

https://www.noaclothing.com s'efforce de garantir que chaque transaction sur notre site Web se déroule de manière transparente. Nous prenons grand soin à livrer nos produits et adhérons aux normes de qualité les plus élevées.

Nous ne proposons actuellement ni échange ni retour.

Dommages et problèmes 
Votre achat n'est éligible à l'échange que si le produit que vous recevez présente un véritable défaut de qualité/de fabrication. Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier. Envoyez-nous une photo du défaut pour que nous puissions comprendre le problème et trouver une solution.

Vous pouvez contacter notre service client à info@noaclothing.com. Nous examinerons votre préoccupation et vous répondrons dans les 2 jours ouvrables.

Si votre achat répond à nos critères de retour énoncés ci-dessus, veuillez contacter notre équipe de soins dans les 7 jours suivant la livraison avec les informations suivantes : -
Numéro de commande - Adresse de livraison - détails du produit défectueux ou incorrect, ainsi qu'une image de l'article.

Un ramassage inversé sera programmé dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables. Veuillez vous assurer que le produit que vous retournez n'est pas utilisé, n'a pas été porté et que les étiquettes et l'emballage d'origine sont intacts . Veuillez noter que les commandes internationales ne sont pas éligibles aux retours.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à info@noaclothing.com .

Les cartes-cadeaux électroniques ne sont également ni retournables ni transférables.

Que faire si vous avez commandé une mauvaise taille ?

Veuillez vous référer au tableau des tailles avant d'effectuer un achat, et si vous n'êtes pas sûr de votre taille, écrivez-nous à info@noaclothing.com ou WhatsApp sur notre numéro de service client +91 7042887666. Nous ne pourrons pas échanger un produit pour les problèmes liés à la taille.

Remboursements 
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, nous vous délivrerons un avoir d'une validité de 6 mois pour les achats sur le site.